Odstoupení od smlouvy, vrácení

 

 

VRÁCENÍ ZBOŽÍ / NEVYUŽITÉ SLUŽBY

Přejete si odstoupit od smlouvy?

Jako spotřebitel máte ze zákona právo zrušit objednávku nevyužité služby (nečerpané individuální konzultace) nebo vrátit zakoupené zboží online (knížku Poutníkova cesta a genius loci) do 14 dnů od převzetí - bez udání důvodu. Zboží by mělo být nepoužité, v původním obalu a kompletní.

 

Jak na vrácení krok za krokem?

1. Přejděte do sekce Moje objednávka a otevřete příslušnou objednávku.

2. V detailu objednávky najdete možnost vytvořit žádost o vrácení - vrátit produkty.

3. Po schválení:

a) v případě konzultace máte hotovo

b) v případě knížky ji zabalte a zašlete na adresu Monika Micajová, Rybalkova 177/43, 101 00 Praha 10.

4. Peníze vám budou vráceny do 14 dnů, a to stejnou platební metodou, jakou jste použili při nákupu.

 

Nebo si můžete stáhnout a vyplnit Formulář pro odstoupení od smlouvy.

Formulář mi zašlete e-mailem nebo vytiskněte a vložte do balíčku v případě vracení knížky.

 

 

Potřebujete pomoct?

Napište mi na e-mail info@monikamicajova.cz nebo zavolejte na 723 789 537.

 

 

 

REKLAMACE ZBOŽÍ - KNÍŽKY

Nějaká vada na kráse? Kontaktujte mě na e-mail info@monikamicajova.cz nebo zavolejte na 723 789 537.

Stáhněte si a vyplňte tento Formulář pro uplatnění reklamace

Formulář mi zašlete e-mailem nebo vytiskněte a vložte do balíčku.

Zboží po domluvě možno vrátit v původním obalu na pobočku Zásilkovny Donská 3, Praha 10 nebo na adresu Monika Micajová, Rybalkova 177/43, 101 00 Praha 10.

Jakmile zboží převezmu a zkontroluji, tak v zákonné lhůtě zašlu platbu zpět na Váš bankovní účet.

  

Reklamace se vztahuje na vady způsobené výrobcem.

Nezahrnuje vady vzniklé vlivem nešetrného zacházení, mechanického poškození nebo jiné opotřebení zákazníkem.

 

 

Veškeré bližší informace naleznete v Obchodních podmínkách.